最終更新日 2026年7月14日

株式会社Japanese（以下「当社」といいます。）は、恋活・婚活マッチングサービス 「シガココ」（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、利用者の個人情報および お預かりする情報資産を保護することが社会的責務であると認識し、次のとおり情報セキュリティ方針を 定め、その維持・向上に努めます。

第1条（基本方針）

当社は、本サービスで取り扱う情報資産の機密性・完全性・可用性を維持するため、 組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、継続的に改善します。

第2条（法令等の遵守）

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、国が定めるガイドラインおよび 社会的規範を遵守します。

第3条（組織的な管理体制）

• 情報の取扱いに関する責任者を定め、社内の管理体制を整備します。
• 情報資産へのアクセス権限を業務上必要な最小限の範囲に限定します。
• 本人確認書類等の重要情報の閲覧を、権限のある担当者に限定し、その操作を監査ログとして記録します。

第4条（技術的な安全対策）

当社は、不正アクセス・情報漏えい・改ざん・滅失等を防止するため、次の技術的対策を講じます。

• 通信経路の暗号化（TLS）による、送受信データの保護。
• 本人確認書類を一般に公開されない非公開領域へ保管し、閲覧を一時的な署名付きURLに限定すること。
• データベースの行単位アクセス制御により、利用者が他の利用者の非公開情報へアクセスできないようにすること。
• クレジットカード番号等の決済情報を当社サーバーで保持せず、決済代行事業者の仕組みを利用すること。
• 認証情報の適切な管理と、権限に応じたアクセス制御。

第5条（不正利用・不審行為への対応）

• なりすまし防止のため、公的書類による本人確認・年齢確認を行います。
• 利用者による通報・ブロック機能を提供し、ハラスメント・外部誘導・金銭要求等の不審な行為に対応します。
• 通報内容を確認のうえ、警告・利用停止・強制退会等の必要な措置を講じます。

第6条（委託先の管理）

当社は、情報の取扱いを外部に委託する場合、十分な安全管理体制を有する委託先を選定し、 契約等により適切な監督を行います。

第7条（インシデントへの対応）

万一、情報の漏えい等のセキュリティ事故が発生し、またはそのおそれが判明した場合、当社は、 速やかに事実関係を調査し、被害の拡大防止・原因究明・再発防止に努めるとともに、法令に従い、 監督官庁への報告および利用者への通知等の必要な対応を行います。

第8条（継続的改善）

当社は、情報セキュリティを取り巻く環境の変化に応じて、本方針および安全管理措置を定期的に 見直し、継続的に改善します。

第9条（お問い合わせ窓口）

本方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

以上